Politique de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier déposé et lu, sous réserve des choix de l'utilisateur, lors de la consultation du Site, de l'utilisation d'une application ou d'un logiciel, dans l'équipement terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone). Il permet, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal et de conserver des informations relatives à la navigation.

Les cookies se distinguent, selon leur durée de vie, entre cookies de session, qui disparaissent à la fermeture du navigateur, et cookies permanents, qui demeurent jusqu'à l'expiration de leur durée de vie ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur.

Ils se distinguent également selon leur émetteur. Les cookies dits « internes » (ou propriétaires) sont déposés par le domaine du Site. Les cookies dits « tiers » sont déposés, à l'occasion de la consultation du Site, par des sociétés tierces, au titre des services qu'elles fournissent (sécurisation des formulaires, mesure d'audience, etc.). Seul l'émetteur d'un cookie est en mesure de lire ou de modifier les informations qu'il contient.

Quels cookies sont utilisés sur le Site ?

Le Site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la sécurisation des formulaires, qui ne requièrent pas le consentement de l'utilisateur.

La mesure d'audience est assurée au moyen de la solution Matomo, configurée sans dépôt de cookie de suivi et conformément aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés. Aucune information n'étant, à cette fin, inscrite dans l'équipement terminal de l'utilisateur ni lue depuis celui-ci, l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée — qui vise précisément de tels accès ou inscriptions — n'a pas vocation à s'appliquer : aucun consentement n'est requis à ce titre.

Le Site recourt en revanche à des services fournis par des tiers, qui déposent leurs propres traceurs et sont, à ce titre, soumis au consentement préalable de l'utilisateur : le service reCAPTCHA de la société Google, destiné à sécuriser les formulaires et à prévenir les soumissions automatisées — ce service ne se limitant pas à cette fonction et permettant également des opérations d'analyse propres à Google — ainsi que les services Google Maps (affichage des cartes et localisation des agences) et YouTube (lecture des contenus vidéo intégrés). Ces services ne sont chargés qu'après l'expression du consentement, recueilli au moyen du bandeau et du panneau de paramétrage.

Le tableau ci-après recense les cookies déposés sur le Site :

Catégorie	Nom du cookie / service	Émetteur (interne ou tiers)	Finalité	Durée de conservation
Strictement nécessaire (pas de consentement)	Cookies de session et d'enregistrement des préférences de confidentialité	Interne (SIMPLICICAR FRANCE)	Fonctionnement du Site, sécurisation et remplissage des formulaires, conservation des choix de l'utilisateur	Session ; six mois pour l'enregistrement du choix relatif aux cookies
Mesure d'audience (exemptée de consentement)	Matomo, configuré sans dépôt de cookie de suivi	auto-hébergé	Mesure de la fréquentation et amélioration du Site	Aucun cookie déposé ; données d'audience conservées vingt-cinq mois au maximum
Sécurité (soumise au consentement)	reCAPTCHA	Tiers (Google)	Sécurisation des formulaires et prévention des soumissions automatisées ; le module sert également des finalités d'analyse propres à Google et n'est déposé qu'après consentement de l'utilisateur	Durée fixée par l'émetteur, dans la limite de treize mois
Fonctionnalité (soumise au consentement)	Google Maps ; YouTube	Tiers (Google)	Affichage des cartes et localisation des agences ; lecture des contenus vidéo intégrés	Durée fixée par l'émetteur, dans la limite de treize mois

Finalités des cookies

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement du Site et la prise en compte des demandes de l'utilisateur (préférences de confidentialité, remplissage et sécurisation des formulaires) ; ils ne peuvent être désactivés. La mesure d'audience, réalisée au moyen de Matomo sans dépôt de cookie de suivi, permet de déterminer le nombre de visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances du Site, sans recourir à un traceur soumis au consentement. Les cookies de fonctionnalité, déposés par les services Google Maps et YouTube, permettent l'affichage des cartes et la lecture des contenus vidéo intégrés ; ils ne sont chargés qu'après consentement. Les cookies de sécurité, tels que reCAPTCHA, protègent les formulaires contre les utilisations frauduleuses ; dès lors qu'ils servent également des finalités propres à leur émetteur, ils ne sont déposés qu'après consentement de l'utilisateur.

Recueil du consentement

Conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les cookies autres que ceux qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur ne sont déposés qu'après recueil de son consentement. À cet effet, lors de la première visite, un bandeau d'information permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt et la lecture des cookies. Le consentement, libre, éclairé et univoque, résulte d'un acte positif clair ; le refus des cookies est aussi aisé que leur acceptation. L'absence d'action de l'utilisateur, ou la simple fermeture du bandeau, vaut refus. L'utilisateur peut à tout moment revenir sur son choix. Les choix exprimés au moyen du module de gestion des cookies, qu'il s'agisse d'un consentement ou d'un refus, sont consignés dans des journaux horodatés, conservés pendant six mois — durée alignée sur celle de la conservation du choix de l'utilisateur —, afin de permettre à la société de rapporter la preuve du consentement recueilli.

Durée de conservation du consentement et des traceurs

Le choix exprimé par l'utilisateur, qu'il s'agisse d'un consentement ou d'un refus, est conservé pendant une durée de six mois, conformément à la recommandation de la Commission nationale de l'informatique et des libertés ; à l'expiration de ce délai, le bandeau est de nouveau présenté. Les cookies déposés ont, quant à eux, une durée de vie qui n'excède pas treize mois, et les informations collectées par leur intermédiaire sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq mois. Ces durées font l'objet d'un réexamen périodique afin d'être limitées au strict nécessaire.

Comment gérer ses cookies ?

L'utilisateur peut, à tout moment, modifier ses choix au moyen du module de gestion des cookies accessible sur le Site. Il peut également configurer son navigateur afin d'accepter, de refuser ou de bloquer les cookies, étant précisé que le refus des cookies est susceptible d'affecter l'accès à certaines fonctionnalités du Site. Des guides de paramétrage sont disponibles pour les principaux navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, ainsi que les navigateurs des terminaux mobiles).

Protection des données à caractère personnel

Les données susceptibles d'être collectées par l'intermédiaire des cookies sont traitées dans les conditions précisées par la Politique de confidentialité du Site, à laquelle il convient de se reporter.