Agence Franchisée

Notre réseau, en toute transparence

Simplicicar est un réseau national de franchises automobiles composé d’agences locales exploitant leur activité en qualité de franchisés indépendants, sous l’enseigne Simplicicar.

Chaque agence du réseau Simplicicar est juridiquement, financièrement et administrativement indépendante du franchiseur. A ce titre, chaque agence franchisée est seule responsable de la relation contractuelle entre lui et ses clients (vendeurs et acheteurs) sur l’ensemble des éléments liés à la vente (mandat de ventes, bon de commande, factures …).

L’agence franchisée n’intervient pas en qualité d’intermédiaire : une fois qu’un acheteur final est identifié, l’agence franchisée procède à l’achat du véhicule avant sa revente au client. Le client acquiert donc son véhicule directement auprès de l’agence franchisé, qui agit en qualité de vendeur professionnel. 

Les engagements des franchisés Simplicicar

Chaque franchisé Simplicicar s’engage à respecter les règles et engagements suivants :

Mandat de vente exclusif : un choix de qualité et d’efficacité

Les agences Simplicicar travaillent exclusivement sur la base de mandats de vente exclusifs, conclus pour une durée de 5 semaines. Dans le cadre de ce mandat, le client confie à l’agence le soin de rechercher un acheteur final, en vue de l’achat du véhicule par l’agence, puis de sa revente auprès du client. Les avantages pour le client sont notamment les suivants :

• Une implication totale de l’agence sur la commercialisation du véhicule

• Une stratégie de prix cohérente et maîtrisée, évitant la sur-diffusion et la dévalorisation du véhicule

• Une mise en valeur professionnelle du véhicule (présentation, diffusion, gestion des contacts)

• Un interlocuteur unique, responsable du suivi du dossier de bout en bout

Conformité du véhicule et obligations techniques

L’agence franchisée a notamment pour mission de :

• Solliciter les éléments relatifs au contrôle technique 

• Informer clairement le client des résultats du contrôle technique et des éventuelles observations mentionnées

• Recueillir les éléments concernant la conformité administrative du véhicule (documents, situation juridique, absence d’opposition …)

Règles financières recommandées aux franchisés du réseau

• Payer le vendeur du véhicule dans un délai maximum de 48 heures (jours ouvrés) après la livraison du véhicule au client 

• Garantir une gestion rigoureuse, transparente et conforme des transactions

• Encaisser les sommes perçues au titre de la vente du véhicule sur un compte bancaire distinct de celui servant à la gestion des charges courantes de l’agence 

• Tenir une comptabilité analytique retraçant les ventes & achats réalisés par l’agence au titre d’un véhicule

Service Après-Vente (SAV) et suivi client

Le service après-vente est assuré exclusivement par l’agence franchisée, dans le cadre de sa relation contractuelle avec le client. Elle s’engage à :

• Etre la seule interlocutrice du client pour toute question, réclamation ou demande liée au véhicule

• Assurer un suivi sérieux et professionnel après la livraison

• Gérer les demandes de garantie, réclamations ou litiges conformément à la réglementation en vigueur

• Informer clairement le client sur les garanties applicables, leurs conditions et leurs limites

En cas de litige, différend ou réclamation, seule l’agence franchisée ayant conclu le contrat avec le client est responsable. A ce titre, l’agence franchisée est seule responsable des engagements pris auprès des clients, et toute réclamation devra être portée directement à l’égard de l’agence franchisée


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Cette charte reflète la volonté du réseau Simplicicar de garantir une expérience claire, professionnelle et sécurisée, dans le respect de l’indépendance de chaque agence franchisée.

Une exigence commune pour une confiance durable